הצהרת פרטיות

הצהרת פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מהשימוש באתר "פיגוז" ויש לקרוא אותה לפני בצוע כל פעולה באתר. כל שימוש באתר או בשירותי "פיגוז" מהווה הסכמה כי קראתם ואישרתם את מדיניות הפרטיות ואתם מאשרים לחברתנו להשתמש במידע האישי שלכם שיגיע לידנו בהקשר לשרות המסופק באתר זה ובכפוף להצהרת פרטיות זו.

מי אנחנו:

אתר "פיגוז" הינו בבעלות חברת אינטרליד בע"מ מרחוב הידיד 6 כפר סבא (אין קבלת קהל)
כתובת האתר  www.piguz.co.il  – טלפון ליצירת קשר 050-7859779  info@toornet.co.il
חברתנו מכבדת את פרטיות לקוחות ומשתמשי האתר ועושה כל שביכולתה על מנת לשמור על המידע ולמחוק אותו מיד לאחר תום הטיפול בו.

מה המידע האישי שאנו אוספים:

אתר פיגוז אינו חנות וירטואלית און ליין ואין אפשרות לרכוש מוצרים באתר.

באתר קיימים טפסי יצירת קשר המשודרים למחשב חברתנו ונמחקים מיידית לאחר תום הטיפול בפניה. יתכנו מצבים בהם המידע אודות הפניה ישמר אך ורק לצורך שיפור השירות והמשתמשים בשירותנו מאשרים זאת, כחלק מקבלת השירות..


עם מי אנו חולקים את המידע:

האתר מאוחסן ומגובה בענן על ידי חברת ג'ט סרבר הישראלית העומדת בתקני  SOC 2,
ISO 27001 
להלן קישור למדיניות הפרטיות בחברת ג'ט סרבר שבה מאוחסן האתר  הצהרת פרטיות ג'ט סרבר.

הנגשת האתר מתבצעת באמצעות חברת יו איי – יוזר אקססביליטי הישראלית שהיא בעלת גישה לעמודי האתר – הצהרת פרטיות יוזר אקססביליטי

נתוני הלקוחות המבצעים הזמנות מועברים לספקים שלנו לצורך אריזה ומשלוח המוצרים המוזמנים.
הנתונים המועברים הם שם הלקוח, טלפון, כתובתו והמוצר שהוזמן.

הזמנות הדורשות משלוח מועברות לחברת "ציטה" המשמשת כחברת השליחויות
להלן מידע על הגנת הפרטיות בחברת ציטה
https://chitadelivery.co.il/%d7%9e%d7%93%d7%99%d7%a0%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%a4%d7%a8%d7%98%d7%99%d7%95%d7%aa/


Google Analytics

באתר נעשה שימוש בשירות Google Analytics, המסופק על-ידי חברת Google, לצורך ניתוח דפוסי גלישה ושיפור חוויית המשתמש. השירות אוסף מידע סטטיסטי כללי על אופן השימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, משך השהייה ופעולות שבוצעו, וזאת באמצעות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות. המידע שנאסף נשמר ומעובד על-ידי Google בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, ואינו מאפשר לנו לזהות אתכם באופן אישי. באפשרותכם למנוע את השימוש ב-Cookies באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלכם, וכן להשתמש בכלים שמעמידה Google לחסימת איסוף הנתונים.
ניתן לקרוא את תנאי השימוש של גוגל בכתובת הבאה  https://www.google.co.il/analytics/terms/us.html

ניתן למחוק את המידע באמצעות "מחיקת נתוני גלישה" בדפדפן בו הנכם משתמשים. 
הסבר על מחיקת נתוני גלישה מדפדפן כרום
https://support.google.com/chrome/answer/2392709?hl=iw&co=GENIE.Platform%3DDesktop

 

שימוש בעוגיות (Cookies) על-ידי רכיבים חיצוניים

באתר ייתכן שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) או בטכנולוגיות דומות, הנעשה באמצעות פלאגינים או רכיבים חיצוניים המותקנים באתר. עוגיות אלו עשויות לשמש לצורך תפעול תקין של הפלאגין, התאמת חוויית הגלישה, או ניתוח סטטיסטי של פעילות באתר. מאחר והשימוש בעוגיות נעשה על-ידי צדדים שלישיים, אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של אותם ספקים חיצוניים. אם אינכם מעוניינים בשימוש בעוגיות, תוכלו לחסום או למחוק אותן דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

הסבר על מחיקת נתוני גלישה מדפדפן כרום
https://support.google.com/chrome/answer/2392709?hl=iw&co=GENIE.Platform%3DDesktop

התקשורת עם חברתנו:

חלק משיחות הטלפון המתבצעות עם חברנו, בין שהלקוח יזם את השיחה ובין שאנו יזמנו את השיחה יכולות להיות מוקלטות לצורך בקרה ושיפור השירות.
חלק מהתקשורת בווצאפ עם חברנו יכולה להישאר בווצאפ כחלק מבקרה ושיפור השירות.

תקשורת המתבצעת באמצעות יישומון WhatsApp המתממשק עם האתר, נרשמות ונשמרות במערכות העסק לצורך טיפול בפנייה, שיפור השירות ותיעוד. התקשורת כפופה גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp. אנו ממליצים שלא לכלול בהודעות מידע רגיש, מעבר לנדרש לצורך הפנייה. משך השמירה של ההתכתבויות יוגדר בהתאם לצרכי השירות והדין.

כל לקוח יכול ליצור קשר ולבקש לעין במידע או לבקש למחוק אותו.


איזה זכויות יש לכם על המידע:

המידע המפורט במסמך זה מתאר את המצב הידוע לנו. יתכנו כי תוספים המותקנים באתר
אוספים בדרך כלשהי נתוני גלישה אנונימיים סטטיסטיים כולל כתובת IP של גולשים באתר. לגולשי ומשתמשי האתר יש את הזכות המלאה לבדוק את המידע אודותיהם בחברתנו, לשנות אותו, או לבקש למחוק אותו במידה וקיים.


יצירת קשר לצורך בירור אודות פרטיות המידע ניתן ליצור קשר עם :

ירון טור

טלפון  050-7859779

דוא"ל   yaron@interlead.co.il

הצהרת פרטיות זו מעודכנת לתאריך:     9-8-2025